Kecewa Dengan situs Ecomerse Jual Beli Online Buka Lapak
sudah hampir lima tahun untuk memenuhi kebutuhan barang-barang baik itu dari gadged elektonik dan alat kebutuhan rumah tangga,hampir 80% saya temukan atau dibeli melalui penyedia situs toko online ataupun forum jual beli yang ada diindonesia.tentunya dalam hal jual beli online sudah tidak merasa ragu lagi untuk mengetahui penjual yang terpercaya ataupun penjual yang bermodus penipuan
artikel cerita kali ini penulis ingin menyampaikan kekecewaan pada situs penyedia toko online yang namanya cukup ternama di nusantara buka lapak yang kebetulan penulis sudah beberapa kali berbelanja pada situs toko online di buka lapak.com.
ternyata untuk setiap situs penyedia toko online mempunyai kelebihan dan kekurangan yang berbeda-beda dari segi management ataupun dari segi penjual itu sendiri.kronologis kekecewaan saya yang baru-baru ini dialami
Dua kali kekecewaan kepada Seller yang menjual barang Di situs Toko online Buka Lapak:
1.pembelian Kartu perdana internet yang dibandrol dengan harga murah seller tidak menjelaskan secara lengkap sehingga barang pesanan yang diterima tidak bisa digunakan
dalam pembelian pemesanan seller tidak menjelaskan kartu perdana tersebut hanya dapat dipakai dengan modem yang sudah disediakan dalam hal ini kartu perdana bundling pembelian dalam lapak tertera seharga 175 ribu untuk harga satuan. pada saat ini karena informasi yang diberikan Seller kurang jelas akhirnya penulis melakukan pesanan dengan order sebanyak 2Psc dengan total harga 350 ribu.
setelah melakukan transfer dan proses pengiriman pesanan yang sudah sampai ternyata pesanan yang didapat tidak dijelaskan secara lengkap oleh seller sehingga barang yang diterima tidak bisa digunakan dan pada akhirnya kembali komplain dengan melakukan testimonial kekecewaan agar seller agar dapat memberikan win win solution.
namun apalah daya untuk testimonial customer yang bersifat negatif ternyata tidak ditayangkan oleh pihak penyedia toko online yang ditayangkan hanyalah testimonial yang positif untuk pelapak
ternyata sistem jual beli dibuka lapak apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan tim dari penyedia toko online tidak terlalu menanggapi hal tersebut dan akhirnya barang pesanan yang sudah saya terima tidak bisa digunakan sebagai mana mestinya
2 Pembelian Modem Harga Murah
toko online macam apa jika penyedia dan penjual tidak kondisikan barang pesanan terlebih dahulu untuk yang kedua kalinya kekecewaan pada penyedia Toko online di buka lapak .com belum lama ini untuk memenuhi kebutuhan mobile penulis melakukan pesanan untuk sebuah Modem yang dijual dengan harga sangat murah terjangkau
seperti biasa setelah melakukan pemesanan dan proses pengiriman barang ketempat tujuan wal hasil Modem yang dipesan ternyata tidak dapat digunakan alias rusak ,kembali melakukan chat via seller tidak ada respon dan tanggapan positif hasilnya kerugian lagi yang penulis dapatkan dalam jual beli di return pun tidak bisa
Note :
sekedar himbauan saja kepada tim penyedia toko online ada baiknya untuk dapat menjadi yang terbaik dalam persaingan bisnis perhatikan juga kualitas barang dagangan yang akan dipasang melalui toko online buka lapak
untuk seller pastikan jika anda menjual barang yang riskan untuk penggunaan dipastikan dulu kondisi barang yang akan dijual
Artikelnya sangat bagus, penulisannya sangat mudah dipahami, terimakasih
BalasHapus